“三只羊”被立案調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)直播需注意——
時(shí)間：2024-09-27
近日，小楊哥直播間的“美誠月餅”引發(fā)大量爭議。據(jù)報(bào)道，小楊哥以及三只羊旗下主播力推的“香港美誠月餅”不僅自稱香港品牌，而且酷似香港知名品牌美心月餅，銷量巨大。但經(jīng)多方查證，其在香港無門店，實(shí)際運(yùn)營方為廣州的公司。隨著輿論發(fā)酵，美誠月餅的產(chǎn)地、質(zhì)量等諸多細(xì)節(jié)陸續(xù)遭到質(zhì)疑。
9月17日，合肥高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在“合肥高新發(fā)布”微信公眾號(hào)發(fā)布情況通報(bào)，對(duì)三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在直播中涉嫌“誤導(dǎo)消費(fèi)者”等行為立案調(diào)查。
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截至9月17日晚，美誠月餅在淘寶、京東、抖音等平臺(tái)的官方店鋪均已下架，客服處于無人應(yīng)答狀態(tài)。香港知識(shí)產(chǎn)權(quán)署商標(biāo)查詢結(jié)果顯示，美誠月餅品牌方香港美誠食品集團(tuán)有限公司成立于2019年，目前共注冊(cè)有16款商標(biāo)，但多數(shù)涉及月餅品類的商標(biāo)實(shí)際注冊(cè)日期為2023年、2024年。
9月18日，廣州市花都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布關(guān)于涉美誠月餅的情況通報(bào)→廣州通報(bào)三只羊美誠月餅事件
9月19日，合肥市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報(bào) ↓
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提示
2024年8月9日，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局已正式發(fā)布《北京市直播帶貨合規(guī)指引》。國慶來臨之際，市市場(chǎng)監(jiān)管局再次就直播帶貨鄭重提示：
經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)直播等方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依法履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)義務(wù)。
直播帶貨平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立直播帶貨直播間運(yùn)營者信用管理體系，建立信用評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)違法違規(guī)的直播帶貨直播間運(yùn)營者實(shí)施信用懲戒，強(qiáng)化合規(guī)守信意識(shí)。信用評(píng)價(jià)機(jī)制應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)方式公示。
直播帶貨平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)直播帶貨直播間運(yùn)營者的教育培訓(xùn)和管理，建立完善行為管控機(jī)制，引導(dǎo)直播帶貨服務(wù)機(jī)構(gòu)和直播帶貨人員嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)、相關(guān)規(guī)定和職業(yè)道德。
直播營銷平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度，明確消費(fèi)爭議解決機(jī)制。發(fā)生消費(fèi)爭議的，直播營銷平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)者的要求提供直播間運(yùn)營者、直播營銷人員相關(guān)信息以及相關(guān)經(jīng)營活動(dòng)記錄等必要信息。
直播間運(yùn)營者、直播營銷人員發(fā)布的直播內(nèi)容構(gòu)成商業(yè)廣告的，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國廣告法》的有關(guān)規(guī)定履行廣告發(fā)布者、廣告經(jīng)營者或者廣告代言人的義務(wù)。
直播帶貨直播間運(yùn)營者、直播帶貨人員和直播帶貨服務(wù)機(jī)構(gòu)等從事直播帶貨活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)符合《反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)定，不得對(duì)商品或服務(wù)的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
轉(zhuǎn)自： 北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
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